Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую веб-сайт «Спутник.ИИ» (далее — Сервис) может получить о пользователе во время использования им Сервиса.

Использование Сервиса означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования Сервиса.

1. Персональная информация пользователей, которую получает и обрабатывает Сервис

1.1. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией пользователя» понимаются:

• Персональные данные, которые пользователь предоставляет о себе при регистрации и в процессе использования Сервиса, включая: адрес электронной почты, пароль (хранится в защищённом виде с использованием современных методов хеширования), имя (по желанию), описание профиля, а также данные, создаваемые пользователем в процессе использования функционала: настройки создаваемых чат-ботов и генераторов, текстовые описания, изображения, данные виртуальных персон (имя, описание, аватар и т.п.).

• Платёжная информация (номер банковской карты, данные электронных кошельков и т.п.) обрабатывается платёжным партнёром (например, Яндекс.Деньги, ЮKassa и др.) и не передаётся Оператору Сервиса. Оператор получает только подтверждение факта оплаты.

• Данные, которые автоматически передаются Сервису в процессе использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервису), время доступа, адрес запрашиваемой страницы, данные об устройстве (тип, модель, операционная система).

1.2. Настоящая Политика применима только к Сервису «Спутник.ИИ». Сервис не контролирует и не несёт ответственность за сайты и мобильные приложения третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным в Сервисе, в том числе по ссылкам на результаты поиска. На таких сайтах и в приложениях у пользователя может собираться или запрашиваться иная персональная информация, а также могут совершаться иные действия.

1.3. Сервис исходит из того, что пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию, а также поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Оператор не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью.

2. Цели сбора и обработки персональной информации пользователей

2.1. Сервис собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления и оказания услуг (исполнения соглашений и договоров с пользователем), а также для улучшения качества работы Сервиса.

2.2. Персональную информацию пользователя Сервис может использовать в следующих целях:

• Идентификация стороны в рамках пользовательского соглашения;

• Предоставление пользователю персонализированных услуг и доступа к функционалу Сервиса;

• Обработка платежей (через платёжного партнёра);

• Связь с пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервиса, оказания услуг;

• Обработка обращений и запросов пользователя в службу поддержки;

• Улучшение качества, удобства использования Сервиса, разработка новых услуг;

• Проведение статистических и аналитических исследований, таргетирование рекламных материалов;

• Направление пользователю информационных и рекламных сообщений при наличии его отдельного согласия.

3. Условия обработки персональной информации пользователя и её передачи третьим лицам

3.1. Сервис хранит персональную информацию пользователей в соответствии с законодательством РФ и особенностями работы конкретных сервисов. Все персональные данные граждан РФ хранятся и обрабатываются исключительно на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

3.2. В отношении персональной информации пользователя сохраняется её конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц (например, при публикации общедоступного профиля).

3.3. Сервис вправе передать персональную информацию пользователя третьим лицам в следующих случаях:

• Пользователь выразил своё согласие на такие действия;

• Передача необходима для обеспечения возможности использования функционала Сервиса (например, передача данных российским провайдерам нейросетей — YandexGPT, GigaChat и др. — для генерации контента; передача данных платёжному партнёру для обработки платежа; передача данных хостинг-провайдеру для обеспечения работы сервера). Все указанные третьи лица обеспечивают соблюдение требований законодательства РФ о персональных данных;

• Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;

• Передача происходит в целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Оператора Сервиса или третьих лиц в случаях, когда пользователь нарушает Пользовательское соглашение.

3.4. При обработке персональных данных пользователей Оператор Сервиса руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных» №152-ФЗ.

4. Права пользователя, изменение и удаление персональной информации

4.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, обратившись в службу поддержки или воспользовавшись функционалом личного кабинета.

4.2. Пользователь вправе удалить свою учётную запись в любое время. Удаление учётной записи возможно в личном кабинете (в разделе настроек) либо путём направления запроса на адрес электронной почты Оператора. При удалении учётной записи все данные, связанные с аккаунтом (включая настройки ботов, историю генераций, персональную информацию), удаляются из систем Сервиса. Восстановление учётной записи после удаления невозможно.

4.3. Пользователь вправе в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив соответствующий запрос. После получения отзыва Оператор обязан прекратить обработку данных и удалить их в течение 30 дней, за исключением случаев, когда дальнейшая обработка необходима для исполнения требований законодательства РФ (например, для целей бухгалтерского и налогового учёта).

5. Меры, применяемые для защиты персональной информации пользователей

5.1. Оператор Сервиса принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

6. Сроки обработки и хранения персональных данных

6.1. Срок обработки персональных данных определяется с момента получения согласия пользователя до момента прекращения использования Сервиса пользователем (удаления учётной записи) либо до отзыва согласия, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

6.2. После прекращения использования Сервиса или отзыва согласия персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для исполнения требований законодательства РФ (в частности, для налогового учёта — 5 лет, для защиты от судебных исков — в течение срока исковой давности), после чего подлежат удалению или обезличиванию.

7. Разрешение споров

7.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между пользователем Сервиса и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

7.2. Получатель претензии в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

7.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство

8.1. Оператор Сервиса имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией.

8.2. К настоящей Политике и отношениям между пользователем и Оператором Сервиса, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.

9. Возрастные ограничения

9.1. Сервис «Спутник.ИИ» предназначен для использования лицами, достигшими возраста 14 лет. Использование Сервиса лицами младше 14 лет не допускается. Оператор не собирает персональные данные лиц младше 14 лет и принимает меры для незамедлительного удаления таких данных в случае обнаружения.

10. Контактная информация

10.1. Оператором Сервиса является:
Индивидуальный предприниматель [ФИО полностью]
ИНН [ИНН]
ОГРНИП [ОГРНИП]
Адрес электронной почты для связи: [support@спутник.ии]

10.2. Все вопросы, предложения и запросы, связанные с настоящей Политикой, а также с обработкой персональных данных, следует направлять по указанному адресу электронной почты.

Дата последнего обновления: «10» марта 2026 года.